Termeni si conditii

Termen si conditii de utilizare

Va rugam sa cititi cu atentie urmatoarele informatii. Utilizarea baby-doll.ro, website de comert online presupune acceptul dumneavoastra. Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica prezentul acord fara nicio notificare prealabila. Daca nu sunteti de acord cu termenii si conditiile mentionate in prezentul acord/contract, va rugam sa parasiti acest website.

  1. Preambul
  2. Elemente definitorii
  3. Informatii despre produs
  4. Promotii
  5. Livrarea
  6. Retur
  7. Reclamatii si despagubiri
  8. Frauda
  9. Limitare de responsabilitate
  10. Forta majora
  11. Protectia datelor
  12. Drept Legal

1. Preambul

  • Cumparator - persoana fizica, firma sau alta entitate juridica care comanda prin intermediul sitului, in mod electronic, prin posta sau telefonic.
  • Vanzator - Toma A.M. PFA, CUI 32414965 30.10.2013 F40/4249/30.10.2013 prin baby-doll.ro avand urmatorul cod CAEN principal autorizat 4791 Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
  • Comanda - documentul electronic creat in sistem prin care vanzatorul isi manifesta intentia de achizitie a unuia sau mai multor produse existente pe website

2. Elemente definitorii

Teremenii si conditiile mentionate in prezentul contract se aplica tuturor vanzarilor efectuale prin intermediul baby-doll.ro

3. Informatii despre produs

Toate produsele prezentate sunt noi si vor fi vandute insotite de factura conform legislatiei in vigoare. Preturile afisate sunt finale si includ toate taxele.

4. Promotii

Promotiile active sunt acceptate de sistem in momentul plasarii comenzii. Vaucherele generate pentru promotiile active nu se cumuleaza

5. Livrarea

Livrarea se face numai in Romania de luni pana vineri, exceptand sarbatorile legale in maxim 30 de zile de la plasarea confirmata a comenzii. Nezervam dreptul de a refuza livrarea catre cumparatorii care nu au receptionat cu succes una sau mai multe comenzi trimise anterior.  
In cazul in care cumparatorul nu poate fi contactat de catre vanzator sau de catre curier, prezentul  contract va fi anulat.

6. Retur

Renuntarea la cumparare se aplica persoanelor fizice conform OG 130/2000 si se face respectand urmatoarele conditii

  • cu notificare prealabila a vanzatorului insotita de datele comenzii si date de contact
  • in maxim 10 zile
  • in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele insotitoare
  • nu prezinta urme de folosire si nu este din categoria lenjerie intima (din motive de igiena)
  • prin curier rapid, pe costul dumneavoastra

Contavaloarea marfii returnate se restituie prin banca in 30 de zile de la preloarea produselor.
Retur Gratuit
Beneficiaza de retur gratuit orice comanda care are ca si motiv de retur primirea altui produs decat cel comandat sau primirea unui produs defect / degradat

7. Reclamatii si despagubiri

Orice reclamatie legata de produsele comercializate, website sau alta activitate intreprinsa prin acest website poate fi semnalizata folosing formularul de contact al websitului.
Solutionarea problemelor se va face printr-o metoda amiabila prin scrisori (cu confirmare de primire) in care sunt descrise problemele reclamate incluzand documentele care vor sustine afirmatiile dumneavoastra.
Utilizand acest website sunteti de acord sa nu intreprindeti pretentii de depagubire, daune si alte costuri care au legatura cu activitatea oline prestata.

8. Frauda

Orice incercare de modificare a websitului prezent de catre o alta persoana inafara detinatorului de drept, va fi considerata frauda si va fi pedepsita de catre autoritatile competente conform legislatiei in vigoare

9. Limitare de responsabilitate

Datorita problemelor care pot aprea in aprovizionare, fluctuatii preturi, greseli pe website, erori software sau de operare, suspiciuni de frauda, ne rezervam dreptul de a anula sau limita orice comanda efectuata de dumneavoastra. In cazul in care vom proceda la modificare/anularea unei comenzi va vom informa telefonic sau pe email. Nu raspundem in niciun fel de prejudicii create de intarzieri ale livrarii, nefunctionare website si alti parametri care pot afecta comenzile online

10.Forta majora

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a intarzia sau anula comenzi din motive independente de acesta: incendii, explozii, inundatii, conditii meteorologice extreme, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

11. Protectia Datelor

Acest website respecta conditiile de securitate a datelor. Informatiile transmise catre utilizator se fac doar cu acordul acestuia. Datele utilizatorilor nu vor fi folosite fara acordula acestora si nici nu vor fi transmise unor terti.

12. Drept Legal

Acest contract poate fi modificat fara vreo notificare prealabila a utilzatorilor.Continutul acestui website apartine vanzatorului si nu este permisa distributia fara acordul scris al acestuia